Un poste qui vous ressemble vous attend peut-être

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SEDECO, filiale du Groupe Cap Monétique, est spécialisée dans la gestion des services de copies-impressions et l’optimisation des flux documentaires. Elle recrute un·e Technicien Support Print (H/F) pour assurer le support, le déploiement et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions chez ses clients.

Vos futures responsabilités :

• Traiter, diagnostiquer et clôturer les incidents techniques (téléphone / mail).
• Installer, configurer et paramétrer les applications métiers sur site ou à distance.
• Réaliser les tests et valider le bon fonctionnement des solutions.
• Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et applications.
• Documenter les interventions dans les supports de suivi.

Le profil qu’on imagine :

• Autonome et rigoureux·se dans la gestion des interventions.
• Sens du service et de la relation client, capacité à expliquer simplement des aspects techniques.
• Esprit d’équipe, persévérant·e et impliqué·e dans la recherche de solutions.
• Niveau BTS/DUT ou Licence, ou passionné·e d’informatique.
• Maîtrise ou bonnes notions de : réseaux LAN, virtualisation, technologies web, Powershell, environnement Windows Server, notions de développement (Linux serait un plus).

Ce qu’on vous offre en plus :

• Mobile professionnel et PC portable
• Mutuelle
• Avantages CSE
• Intéressement & participation
• Poste basé au siège de Descartes (37)
• CDI à temps plein, rémunération selon profil : 24 000 à 30 000 € brut/an
• Formation complète pour monter rapidement en autonomie

L’esprit Cap Monétique

Une culture d’entreprise basée sur la confiance, l’autonomie et le respect. Une PME locale à rayonnement national où convivialité, innovation et passion pour les solutions techniques sont au cœur du quotidien.

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SEDECO, filiale du Groupe Cap Monétique, est spécialisée dans la gestion des services de copies-impressions et l’optimisation des flux documentaires. Elle recrute un·e Chargé(e) de Clientèle Itinérant(e) pour accompagner le développement et la satisfaction de ses sites clients sur un large secteur géographique.

Vos futures responsabilités :

• Fidéliser les clients et développer l’activité (volumes de copies et impressions).
• Identifier et remonter les besoins clients, le niveau de satisfaction et les actions concurrentielles.
• Accompagner les clients dans l’exploitation des systèmes d’impression et former les utilisateurs.
• Paramétrer, installer et utiliser les équipements (photocopieurs, bornes, logiciels…).
• Effectuer des diagnostics de premier niveau et déclencher les interventions techniques si nécessaire.
• Optimiser la gestion des matériels sur les différents sites et veiller au respect des engagements contractuels.
• Participer aux réponses aux appels d’offres et aux réunions de cadrage.
• Réaliser des visites régulières pour garantir la qualité de service et contribuer à la rentabilité des sites.
• Produire des rapports d’activité et assurer un suivi fluide avec tous les interlocuteurs.

Le profil qu’on imagine :

• À l’aise avec l’informatique et capable d’intervenir techniquement sur du matériel bureautique.
• Excellente aisance relationnelle, sens de l’écoute et autonomie.
• Polyvalent(e) : capable de gérer une installation technique tout en contribuant au développement commercial.
• Force de proposition, esprit d’équipe et goût pour le terrain et les déplacements.

Ce qu’on vous offre en plus :

• Véhicule 2 places
• Mobile professionnel et PC portable
• Indemnités repas
• Mutuelle
• Avantages CSE
• Intéressement & participation
• Poste basé au siège de Descartes (37), idéalement Lyon ou région Auvergne-Rhône-Alpes
• CDI à temps plein, rémunération selon profil : 24 000 à 28 000 € brut/an

L’esprit Cap Monétique

Une PME locale à rayonnement national où confiance, autonomie, convivialité et innovation sont au cœur du quotidien. Un environnement où chacun peut évoluer et contribuer activement à la satisfaction client grâce à des solutions innovantes.

EAS MONECONCEPT, filiale du Groupe Cap Monétique, est spécialisée dans la conception et la commercialisation de solutions de paiement monétique (bornes et terminaux de paiement) destinées aux services marchands en libre-service, notamment pour les stations de lavage.

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Dans le cadre de sa croissance, l’équipe Support/SAV recrute un·e Technicien Support Client pour renforcer son équipe.

Vos futures responsabilités :

• Traiter, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance (téléphone / outils de support).
• Accompagner et guider les clients, exploitants, revendeurs et techniciens terrain dans la résolution des pannes.
• Assurer le suivi des incidents dans le système d’information jusqu’à leur clôture.
• Réaliser les mises à jour à distance du parc clients via les plateformes d’administration.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements après intervention.
• Présenter les fonctionnalités des solutions monétiques.
• Former et accompagner les clients dans l’utilisation des équipements.

Le profil qu’on imagine :

Vous êtes autonome, rigoureux·se et orienté·e service client. Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle, notamment par téléphone, et savez analyser, diagnostiquer et expliquer clairement des sujets techniques.
Une formation ou une expérience en électronique, informatique, réseaux ou télécommunications est appréciée. L’esprit d’équipe et l’entraide sont essentiels pour réussir sur ce poste.

Ce qu’on vous offre en plus :

• Formation complète aux solutions monétiques du groupe
• Mutuelle
• CSE
• Intéressement & participation
• Titres restaurant
• Prime de vacances et de Noël

L’esprit Cap Monétique

Intégrer le Groupe Cap Monétique, c’est rejoindre une PME locale à rayonnement national, où confiance, convivialité et autonomie font partie du quotidien. Vous évoluez dans un environnement innovant, avec des solutions en constante évolution et une formation complète pour monter rapidement en compétences et devenir expert·e du support client.

EAS MONECONCEPT, filiale du Groupe Cap Monétique, est spécialisée dans la conception, la fabrication, la commercialisation et le service après-vente de systèmes monétiques dédiés au lavage automobile.
Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe de production et recherchons un·e Monteur-Câbleur passionné·e par l’électronique.

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Rattaché·e à la Responsable de Production, vous participez activement à l’assemblage, au câblage et à la fabrication de nos produits électroniques, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de performance.

Vos futures responsabilités :

• Lire et interpréter les schémas de montage.
• Implanter, fixer, coller ou souder les composants électroniques.
• Installer et connecter cartes et composants électriques.
• Paramétrer les bornes et équipements électroniques selon les besoins clients.
• Vérifier leur bon fonctionnement avant mise à disposition.
• Réaliser les contrôles de conformité à chaque étape de fabrication.
• Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité.
• Identifier et signaler les anomalies dans le processus de fabrication.
• Proposer des axes d’amélioration pour optimiser la sécurité, la performance et la productivité.

Le profil qu’on imagine :

Profil rigoureux et autonome, à l’aise avec les environnements électroniques et la lecture de schémas. Sens du détail, respect des exigences de qualité et de sécurité, esprit d’équipe et implication dans l’amélioration continue. Une formation ou une expérience en électronique est appréciée, avec une réelle envie d’apprendre et d’évoluer.

Ce qu’on vous offre en plus :

• Formation et accompagnement à la prise de poste (dont habilitation électrique si besoin)
• Titres restaurant
• Mutuelle
• Avantages CSE
• Intéressement & participation
• Prime de vacances et de Noël
• Ambiance de travail conviviale dans une équipe à taille humaine

L’esprit Cap Monétique

Intégrer le Groupe Cap Monétique, c’est rejoindre une PME locale à rayonnement national, où confiance, convivialité et autonomie font partie du quotidien. Vous évoluez dans un environnement innovant, avec des solutions en constante évolution et une formation complète pour monter rapidement en compétences et devenir expert·e du support client.