Un•e technicien•ne SAV
CDI temps plein
à partir de 23K € brut annuel, selon profil
Moneparc, filiale du groupe Cap Monétique, conçoit et développe des appareils monétiques à destination des parcs de stationnement.
Nous recrutons ! En tant que technicien(ne) SAV tu seras le contact privilégié de nos clients pour les accompagner sur l’utilisation et la maintenance de nos appareils.
Tu disposes d’une formation technique en électronique et d’un bon sens technique, tu es à l’aise avec le relationnel client, tu es autonome, rigoureux et tu as le sens du service.
Vos futures responsabilités :
- Répondre aux appels clients, analyser et diagnostiquer la demande,
- Accompagner nos clients en apportant des solutions techniques et contractuelles efficaces,
- Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques,
- Assurer le suivi des retours de pièces détachées à l’atelier,
- Reconditionner des pièces détachées, les envoyer en réparation, les préparer aux expéditions clients,
- Assurer un suivi rigoureux des interventions des demandes clients,
- Venir en renfort sur la partie support clients.
Le profil qu’on imagine :
Tu disposes d’une formation technique en électronique et d’un bon sens technique, tu es à l’aise avec le relationnel client, tu es autonome, rigoureux et tu as le sens du service.
Ce qu’on vous offre en plus :
- Rémunération à partir de 23k brut annuelle, CDI, temps plein,
- Participation, intéressement, prime de vacances, titres restaurant,
- Accès aux avantages de notre CSE.
L’esprit Cap Monétique
Parce que chez nous, ta passion et ta motivation sont nos plus grandes forces !
Prêt à nous rejoindre ? Postule dès maintenant
Aucune offre ne vous correspond ?
Pas de souci : si vous partagez nos valeurs et avez envie de rejoindre l’équipe,
vous pouvez toujours nous envoyer votre candidature spontanée. On est
toujours curieux de découvrir de nouveaux talents !
